MMORPG.pl
http://mmorpg.pl/

Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.
http://mmorpg.pl/viewtopic.php?f=54&t=45014
Strona 13 z 15

Autor:  mrynar [ 22 cze 2017, 10:29 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Xender napisał(a):
Co ciekawe Saturn daje tylko 12 miesięcy gwarancji na konsole Nintendo. Ofc wiem że mam jeszcze 24 miesiące rękojmi.



To nie saturn, to producent daje 12 miesiecy.

Autor:  yabaddi [ 22 cze 2017, 10:35 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Jeśli nawet wasza firma jest wyjątkiem (w co szczerze wątpię) to nie wpływa to na ogólną liczbę problemów konsumentów z realizacją ich praw gwarancyjnych. Prędzej czy później taki konsument trafi do Rzecznika Praw Konsumenta lub do prawnika, a tam (jeśli nie minęły 2 lata od daty wydania towaru) usłyszy "proszę pana/pani - Rękojmia, nie gwarancja". Żebyś nie wiem co opowiadał jest to najlepsza forma załatwienia sprawy dla konsumenta gdyż to on od początku decyduje o sposobie jej załatwienia.
Także, sorry - mi tego kitu nie sprzedaż. Nie przejdzie pod radarem ;) I EOT jeśli chodzi o mnie w tej sprawie.

Autor:  mrynar [ 22 cze 2017, 11:02 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

yabaddi napisał(a):
konsument trafi do Rzecznika Praw Konsumenta lub do prawnika, a tam (jeśli nie minęły 2 lata od daty wydania towaru) usłyszy "proszę pana/pani - Rękojmia, nie gwarancja". .


Tak, ale nie mozna zapominac o tym, ze:

"między 12. a 24. miesiącem od wydania towaru, to konsument powinien wykazać, że wada towaru istniała w momencie zakupu – np. jest wynikiem zastosowania materiałów niskiej jakości, nieprawidłowej produkcji czy też niepoprawnej instrukcji obsługi lub konserwacji. Na poparcie swoich twierdzeń może (ale nie musi) skorzystać z pomocy specjalistów, w tym z opinii i analiz niezależnych rzeczoznawców."

W wypadku gwarnacji nie musi niczego udowadniac, ani pisac zadnych pism.

Twierdzenie, ze zawsze rekojmia jest lepsza od gwarancji to wprowadzanie ludzi w blad i narazanie na niepotrzebne nerwy, pisma, wizyty u prawnikow.

Pewnie, ze jak skorzystanie z gwarancji jest nieskuteczne, albo ktos ma przykre doswiadczenia z danym serwisem (np. SONY) to lepiej skorzystac z rekojmi.
Do prawnikow, rzecznikow praw konsumenta trafiaja ludzie niezadowoleni. To jest jakis promil. Wiekszosc ludzi skutecznie zalatwia reklamacje korzystajac z gwarancji. Podobnie z artykulami w necie, ludzie raczej sie nie rozpisuja o tym, ze im serwis wymienil tablet albo tusz na nowy po 3 dniach, bo to coraz czesciej jest norma.

Autor:  TobiAlex [ 22 cze 2017, 12:11 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

yabaddi napisał(a):
Jeśli nawet wasza firma jest wyjątkiem (w co szczerze wątpię) to nie wpływa to na ogólną liczbę problemów konsumentów z realizacją ich praw gwarancyjnych. Prędzej czy później taki konsument trafi do Rzecznika Praw Konsumenta lub do prawnika, a tam (jeśli nie minęły 2 lata od daty wydania towaru) usłyszy "proszę pana/pani - Rękojmia, nie gwarancja". Żebyś nie wiem co opowiadał jest to najlepsza forma załatwienia sprawy dla konsumenta gdyż to on od początku decyduje o sposobie jej załatwienia.
Także, sorry - mi tego kitu nie sprzedaż. Nie przejdzie pod radarem ;) I EOT jeśli chodzi o mnie w tej sprawie.


Dokładnie. A powinno tych spraw najwięcej trafiać do Rzecznika Spraw, bo pod koniec roku Rzecznik wytacza sprawę firmie za stosowanie takich praktyk. Takowa firma musi wtedy płacić dużą kasę na cele publiczne (domy dziecka, zabytki itp.).

Autor:  Xender [ 22 cze 2017, 12:12 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Mi Samsund wymienił matrycę w laptopie w 2-3 dni. W poniedziałek złożyłem reklamacje online, we wtorek przyjechał kurier, a w czwartek dostałem laptopa. Nie wierzyłem że takie coś jest możliwe ;P

Autor:  TobiAlex [ 22 cze 2017, 12:14 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

mrynar napisał(a):
Do prawnikow, rzecznikow praw konsumenta trafiaja ludzie niezadowoleni. To jest jakis promil.


Nie chłopie, to jest promil tylko z jednego powodu - ludzie nie znają swoich praw i dają się ruchać w dupę. Tak jak i w mojej sprawie przed nami kobieta też - reklamacja nie została uznana a kobieta "acha, no nic, szkoda, dziękuję do widzenia". No kurwa.

Autor:  mrynar [ 22 cze 2017, 15:33 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Xender napisał(a):
Mi Samsund wymienił matrycę w laptopie w 2-3 dni. W poniedziałek złożyłem reklamacje online, we wtorek przyjechał kurier, a w czwartek dostałem laptopa. Nie wierzyłem że takie coś jest możliwe ;P


Tak jest bardzo czesto - pisalem o tym.

Autor:  mrynar [ 22 cze 2017, 15:37 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

TobiAlex napisał(a):
mrynar napisał(a):
Do prawnikow, rzecznikow praw konsumenta trafiaja ludzie niezadowoleni. To jest jakis promil.


Nie chłopie, to jest promil tylko z jednego powodu - ludzie nie znają swoich praw i dają się ruchać w dupę. Tak jak i w mojej sprawie przed nami kobieta też - reklamacja nie została uznana a kobieta "acha, no nic, szkoda, dziękuję do widzenia". No kurwa.


Bo ludzie sa bardzo rozni. Jedni nie maja czasu ani ochoty zajmowac sie reklamowaniem towaru za 100-200 zł a inni maja satysfakcje z wygranej ze zlym sklepem, system, niemilym sprzedawca czy co tam sobie wymysla reklamujac towar za 20 zl.

Autor:  TobiAlex [ 22 cze 2017, 15:53 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

mrynar napisał(a):
TobiAlex napisał(a):
mrynar napisał(a):
Do prawnikow, rzecznikow praw konsumenta trafiaja ludzie niezadowoleni. To jest jakis promil.


Nie chłopie, to jest promil tylko z jednego powodu - ludzie nie znają swoich praw i dają się ruchać w dupę. Tak jak i w mojej sprawie przed nami kobieta też - reklamacja nie została uznana a kobieta "acha, no nic, szkoda, dziękuję do widzenia". No kurwa.


Bo ludzie sa bardzo rozni. Jedni nie maja czasu ani ochoty zajmowac sie reklamowaniem towaru za 100-200 zł a inni maja satysfakcje z wygranej ze zlym sklepem, system, niemilym sprzedawca czy co tam sobie wymysla reklamujac towar za 20 zl.


Pozostawię to bez komentarza. To kwestia szacunku do zarobionego pieniądza a kto nie szanuje pieniądza nigdy się nie wzbogaci. W sumie to ciekawe dać ruchać się za 20 zł... no ale każdy ma swoją godność, zawsze to powtarzam. A najbardziej idiotyczne jest to, że na zachodzie czegoś takiego nie ma. Tam nie muszę walczyć o swoje prawa.

Autor:  mrynar [ 22 cze 2017, 16:10 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Nie mierz wszystkich swoja miara.

Sa ludzie dla ktorych 20 zł czy nawet 200 zł to zadne pieniadze. Czesto ich czas jest sporo cenniejszy.

Autor:  TobiAlex [ 22 cze 2017, 16:14 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

mrynar napisał(a):
Nie mierz wszystkich swoja miara.

Sa ludzie dla ktorych 20 zł czy nawet 200 zł to zadne pieniadze. Czesto ich czas jest sporo cenniejszy.


Dla mnie obecnie to i 20000 zł żaden pieniądz, ale ten pieniądz nauczyłem się szanować, dlatego teraz mogę napisać, że tyle to żaden pieniądz. Pewnie 10 lat temu jakby się zachowywał jak Ty, to dziś też bym zasuwał w jakimś podrzędnym sklepiku a tak to mogę Cię wykupić razem z tym sklepikiem :lol:

Autor:  mrynar [ 22 cze 2017, 16:19 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

wyczuwam kompleksy malego czlowieczka :)

Autor:  TobiAlex [ 22 cze 2017, 16:21 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

mrynar napisał(a):
wyczuwam kompleksy malego czlowieczka :)


No tak z 10 lat temu jak się zasuwało dla innych. Teraz to inni zasuwają dla mnie :lol:

Autor:  candidoser [ 22 cze 2017, 17:00 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Idziesz do mrynara reklamować towar za 100pln i słyszysz jak mruczy pod nosem "ja pierdole, co za biedak".

Autor:  TobiAlex [ 22 cze 2017, 17:09 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

candidoser napisał(a):
Idziesz do mrynara reklamować towar za 100pln i słyszysz jak mruczy pod nosem "ja pierdole, co za biedak".


:wink:

Autor:  Xender [ 22 cze 2017, 19:21 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

TobiAlex a naczym tak się wzbogaciłeś, własny biznes?

Autor:  TobiAlex [ 22 cze 2017, 19:22 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Xender napisał(a):
TobiAlex a naczym tak się wzbogaciłeś, własny biznes?


Wygrana :wink:

Autor:  Xender [ 22 cze 2017, 20:45 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Wygrałeś w totka? xD

Autor:  TobiAlex [ 22 cze 2017, 20:47 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Xender napisał(a):
Wygrałeś w totka? xD


Nie powiem, bo mi zaraz ekipa wpadnie :lol:

Autor:  Xender [ 22 cze 2017, 20:49 ]
Tytuł:  Re: Naprawy gwarancyjne - prawa konsumenta.

Wygrał w totka i teraz poucza innych jak tu żyć i zarabiać ;).

Strona 13 z 15 Strefa czasowa: UTC + 1
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group | Copyright © 2001-2012 MMORPG.pl Team