czepiasz sie szczegolow Wiaterku z rozmowy wnosze ze to BoK i Pani przy telefonie... mialem tak juz i to wlasnie w "blekitnej ostrydze" Neostrady
Pani zaczela mi wciskac podbne teksciory ale w koncu nie wytrzymalem i puscilem groźbę że ja zakapuje za głupote - to mnie polaczyli z jakims "piszacym" ktory wyslal mi ekipe na drugi dzien...

p.s Oni tam maja karteczki ze standardowymi odpowiedziami wlasnie na takie rozmowy.

hehe
Wiem rozmawiałem z technikami

Ktorzy akurat w tej chwili pija piwo/graja w karty/nie chce im sie, i tez powiedza ze to wina systemu....
W tym kraju nic nie zalatwisz. Pozostaje sie powiesic.

BoK nie zajmuja sie Neostrada A to ze rozmawiales z Pania a nie Panem nie ma znaczenia, gdyz wlasnie sa przy telefonach kobiety technicy Bardzo dobrze znajace sie na Sieci.....:>

A dlaczego ci tak powiedzieli, ano pewnie dlatego ze skoro 99% ludzi z Neostrada nie ma w danej chwili problemow, tylko ty masz, to jest to ewidentna wina twojego systemu :>

nie rozbrajaj mnie

czym ? nie znasz kobiet, ktore znaja sie na Sieci ? no to malo widziales, hehe.. wiele z nich jest duzo lepszymi adminami niz faceci.

hmm...obecnie nie mam mozliwosci zmiany netu...ale moze za 2 miesiace moze bede mogl Widze, ze Chello odradzacie chyba Ale moze mi ktos powiedziec jaka Neo ewentualnie Chello jesy wystarczajace by nie miec lagow?

Z gory dzieki za odpowiedz!

PS. dlatego faceci sa lepszymi kucharzami lol

Ja akurat z Panem "TECHNIKIEM" rozmawiałem......
Reklamacja ok nie pa problemu zanim TPSA rozpatrzy miną miesiące czekana na szansę wejscia do MC........

faktycznie moja wina powinienem napisac wszystko od razu niz trzy razy tlumaczyc. Tak sie sklada ze bardzo dobrze wiem KTO, GDZIE oraz w JAKI SPOSOB pracuje w telenoweli zwana Blekitna Linia TP. I dla twojej wiadomosci nie siedza tam żadni "technicy" przynajmniej w znaczeniu tego slowa o ktorym wszyscy myslimy. Tam siedza głąby z gotową lista odpowiedzi i maja PRZYKAZANE przekazywać rozmowy do Technika w przypadku niestandardowych zgłoszeń. Koniec kropka.
A co do kobiet Informatyków ani mnie ziebi ani grzeje czy sie znaja na sieci rownie dobrze jak mezczyzni. Ale ze jest wiecej nieznajacych sie kobiet na rzeczy niz mezczyzn to fakt i na tym opieram moj wniosek ze to "pani".

To ja ci tlumacze ponownie: W SPRAWACH NEOSTRADY NIE DZWONI SIE NA BLEKITNA LINIE !!!!!!!!!!!!!!!
Kilka razy dzwonilem na hotline neostrady i zawsze dostawalem konkretne i bardzo solidne porady jak rozwiazac problem.. dziewczyna ze mna raz rozmawiala pol godziny i naprawiala problem i naprawila.

Ale jak ty dzwonisz na blekitna linie to sie nie dziwie ze cie zbyli

a dla tych, ktorzy nie wiedza gdzie sie dzwoni w sprawach neostrady :

No co ty przeciez "Pani Krysia" zna sie na sieciach bardzo dobrze....
Raz nawet widziala jedna jak sprzatala biuro.



http://www.tp.pl/dom/kontakt/obsluga_kl ... tna_linia/

Na Błekitna Linie mozna dzwonic z kazda sprawa dotyczaca TP i jej uslug/produktow. To ze nie otrzymasz tam pomocy to juz inna sprawa....

@Huragan - Te numery to dalszy ciag dezinformacji klientow. Na stronie Blekintnej Linii pisze ze "uzyskasz pomoc TECHNICZNA", a ten numer co podales (0801...) pisze ze jest to "INFOLINIA" co raczej sie kojarzy np. z pytaniem o wysokosc oplat dla zainteresowanych kupnem.
A jest dokladnie na odwrot.

w sprawach neostrady nie dzwoni sie na blekitna linie, głąby jestescie

Mozna dzwonic gdzie sie chce, bo linia dotyczy CALEJ TP i WSZYSTKICH JEJ USLUG. To ze ta akurat usluga (Linia) stoi na zalosnie niskim poziomie to inna sprawa.

W sprawie godzin odlotu samolotow dzwonisz na lotniski a nie na komorke do pilota ?? no nie ?

Neostrada nie jest powiazana z telefonem abonenta Nie jest to usluga telefoniczna tylko zupelnie oddzielna usluga, z oddzielna umowa i innymi nawet prawami cesji Np. telefon mozesz przepisac na kogos, a neostrady nie :>
Blekitna linia dotyczy tylko i wylacznie spraw zwiazanych z telefonem, natomiast usluga neostrady jest obslugiwana przez zupelnie inny dzial. Masz to tez napisane w umowie o Neostrade.. szkoda ze 99% ludzi nie czyta nawet umow jakie podpisuja, a potem taki głąb dzwoni na BL i chce technika od neostrady :>

EDIT: Numer bezpłatnej pomocy technicznej Neostrady to 0 800 102 102

zainstaluje jeszcze raz i zrob tak jak napisalem pare postow wyzej.

nie uzywaj programu instalacyjnego neostrady sami technicy neostrady to odradzaja skonfiguruj sobie w windowsie normalne polaczenie modemowe i bedzie wszystko chulac jak burza

i znow sie z ta krowa musze zgodzic. ten instalator to smiec, ktory nie dosc ze strasznie syfi w systemie to jeszcze nie dziala jak nalezy.

Ja tam dzwonie na 102 102 potem tak wyolbrzymiam problem ze, koles nie wie o co chodzi i umawiaja mi montera do chaty wtedy wsadzasz takiego do pokoju zamykasz go i mowisz, ze jak nie zrobi to go nie wypuscisz

@Huragan
Nie , powtarzam NIE dzwoniłem na Błękitną Linie
I nie używam isntalatora Neostrady!!

ok, to odpowiedz najpierw na te pytania

1. jaki masz system zainstalowany
2. czy masz wlaczony firewall
3. czy dzielisz lacze z kims lub drugim kompem w domu