Dzisiaj spalił mi się panel od głośników z-5500 po prawie 5ciu latach użytkowania i zadzwoniłem do ich supportu.
Ogólnie już się zmartwiłem, ponieważ gwarancja już mineła a logitech nie sprzedaje paneli. Już zaczełem szukać na allegro tej części i w międzyczasie dostałem taki mail (fragment):

Szanowny Panie Piotrze.

Dziękujemy za przesłanie zdjęcia z uszkodzonym produktem.
Z przyjemnością pragniemy Pana poinformować, że po rozważeniu wszystkich okoliczności sprawy po uprzedniej konsultacji z kierownictwem, firma Logitech zdecydowała się na wymianę wadliwego Panelu Streowania do modelu Z5500. Nowy Panel otrzyma Pan jako prezent od naszej firmy. Cenimy sobie iż jest Pan lojalnym klientem naszej firmy i zachęcamy do dalszego korzystania z produktów naszej marki.

Zamówienie powinno zostać zrealizowane w ciągu kolejnych 7-14 dni roboczych.
Nowy Panel Setrujący został przesłany na podany przez Pana adres:

Piotr -----------
-----------------
-----------------

Mamy nadzieję, że nowy komponent rozwiąże wcześniejszy problem i życzymy miłego użytkowania.

Poprostu padłem, mity i plotki nt. supportu logitecha w moim przypadku stały się prawdą - najlepszy support ever

PS. Tak chce sie podzielic tym i zrobic im reklame, takie czegoś poprostu jeszcze nie widzialem.

tak btw . rejestrowales produkty logitech na ich stronie ?

wracajac do tematu to jestem w szoku

e, no wlasnie, rejestrowales u nich sprzet na stronie? zawsze zlewalem takie rzeczy,ale jesli ma mi to pomoc w przyszlosci to zarejestruje na siebie caly sprzet logitecha z chaty ;d

No ja Wam powiem, że kiedyś spadła mi doniczka na laptopa Sony Vaio. Padł dysk, rys żadnych nie było. Wysłałem do nich, dostałem po 2 dniach laptopa z powrotem!! wyczyszczonego, wymieniony dysk, 2 szmatki do czyszczenia laptopa gratis i ogromny list z przeprosinami że się tak stało .

Teraz mam amplituner yamahy w serwisie, ciekawy jestem co yamaha zrobi . Spaliła mi się końcówka mocy, ciekawe czy wymienią tą część czy dadzą nowy amplituner . Dam znać.

Ja caly czas uwazam ze warto rejestrowac kazdy produkt nawet jesli to jest klawiature lub myszka za 100zl.
A logitech ma jeden z lepszych supportow, cos jak evga.
Po prostu dbaja o swoja reputacje i o klienta.

Ogolnie to dzisiaj rejestrowalem produkt i bylem zaskoczony ze po jednym produkcie uwazaja mnie za lojalnego klienta.

No wiesz, nie każdy może sobie pozwolić na z-5500 . Fajny wybór do kompa, imo jeden z lepszych zestawów głośników ze średniej półki aktualnie na rynku.

Wszystko warto rejestrować po zakupie.
Nie jeden raz dostałem od producentów gadżety. Niektóre reklamowe, niektóre użyteczne

Pochwal sie od jakich to zaczne rejestrowac