Witam, dzis z rachuneczkiem doszedł do mnie ciekawy list że tepsa znowu zmienia regulamin i cennik (z bardzo niefajnymi cenami) dla neta itp itd i postanowiłem sobie że zerwe z nimi umowe tylko na końcu tego listu jest taki piękny zapis

"Uprzejmie informujemy, że konieczność wprowadzenia bla bla bla bla. W związku z tym skorzystanie przez państwa z prawa wypowiedzenia umowy o którym mowa w art 60a ust. 1 bla bla bla Tpsa przysługuje roszczenie odszkodowawcze a także uprawnienie do żądania zwrotu ulgi przyznanej w związku z zawarciem umowy"

wtf raczej oni takiegoś czegoś nie mogą zrobić

Znajdź tą ustawę i przeczytaj to się dowiesz czy mogą. Druga sprawa, pewnie dotyczy to umowy z jakąś "promocją" więc umowę również wypadałoby przeczytać.

Generalnie nie jest fajnie.

Ja mnialem z nimi umowe na neo 6mb na 2 lata. Po poltora roku przeprowadzilem sie, i wzialem sobie upc. Przez nastepne pol roku placilem jeszcze jakies 180/miech za neo, bo zerwanie umowy kosztowalo by mnie jakies 3500 PLN. TPSA żąda zwrotu calosci ulgi z promocji w momencie zerwania umowy. Biorac pod uwage fakt ze wszystko u nich to jest promocja, bo lacze kosztuje 300pln/miech a sprzedaja ci je za 100, to jestes udupiony.

Tak jak wyzej, przeczytaj nowy regulamin, ustawe i wlasna umowe.

Jestem na 70% pewny ze w razie jak usługodawca zmienia umowe w trakcie trwania usługi, to nie moze ci zabronić zerwania tejże umowy. Najlepiej spytaj się jakiegoś prawnika jak to dokładnie wygląda. Bo samemu czytać i interpretować zapisy ustawy moze sie marnie skonczyc ;e.

Zmienia umowe uslugi, nie zmienia umowy promocji. Tak wiec umowe uslugi mozesz sobie zerwac bez konsekwencji, gorzej z promocja. Ten zapis z pierwszego postu dotyczy zwrotu ulgi promocyjnej w razie zerwania umowy na usluge.

X.

no właśnie napisałem e-mail do uokik bo to przez nich jest zmiana umowy i cennika zobaczę co odpiszą

zabronić nie może, ale warunki 'zaporowe' może ustalić jak najbardziej, umowę można zerwać w dowolnym momencie. Co ciekawe tpsa kiedyś też wysyłała pisma o zmianie regulaminu i tego zapisu nie było, może masz jakąś inną/nową umowę czy cuś.

hmm wiem że kiedyś było ale tp chyba bierze przykład z plusa (w plusie też była taka akcja że groźił karami) z tego co pisze w umowie zmiana wchodzi 1 marca 2010

Ale zrozum, nikt tu nie grozi karami, umowe uslugi mozesz sobie zerwac i nikt ci nic zlego nie powie.

Masz druga umowe, promocje. Dostales cos za prawie darmo, ale sobie idziesz w cholere, to zaplac za to, proste.

X.

fakt, nie doczytałem tego o promocji, Xanth ma tutaj rację i raczej nic nie poradzisz.

A "roszczenie odszkodowawcze" ?

Kto mialby dochodzic? Przeciez nie ponosisz szkody muszac zaplacic za cos, co kupiles. To, ze otrzymales to taniej na pewnych warunkach, ktorych to warunkow nie dotrzymales, nic nie wnosi

X.

W tpsa jest problem z promocjami i zmianami umowy bo mozesz to zrobic wylacznie na trzy miesiace przed koncem umowy, a ze tp nie oferowalo nic ciekawego to od 1 stycznia jestem w netia gdzie w umowie jest juz zapis ze moge przejsc zawsze na inna promocje w trakcie trwania obecnej.
Jesli nie wypowiesz miesiac wczesniej obecnej umowy w tp to ci zaproponuja sami cos, a wypowiedzenie umowy wczesniej jak trzy miesiace jest karane zwracaniem roznicy jaka sie uzyskalo w promocji.

Tyle wiem po czternastu latach posiadania internetu w tepsie.

[/quote]
Jeśli masz np. umowę na czas nieokreślony (określony) bez żadnych "promocji" wówczas gdy operator zmienia np. cennik/regulamin świadczenia usługi możesz wypowiedzieć ta umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia, z powodu ww. zmian.
Jeśli podpisałeś umowę z jakąś "promocją" i np. przez pół roku nie płacisz za usługę a w międzyczasie po miesiącu operator zmienia regulamin/cennik to pewnie wymieniana ustawa reguluje jak w takim przypadku wygląda rozliczenie się z klientem (i co kto od kogo może żądać). Jeśli w tym liście napisano, Tpsa przysługuje możliwość ubiegania się o zwrot przyznanej ulgi (czy odszkodowanie) to zapewne wynika to z przywołanej ustawy.

wasyl zobacz cennik załączony do umowy - tak jak Havok zauważył całkiem możliwe że promocja trwała 3 pierwsze miesiące.
TP SA nie może sprzedawać w formie "to jest warte 300 zł ale masz za 100 zł" na cały okres trwania umowy bo od razu ktoś by się przyczepił że:
1. Konsument: Jak to 300 zł? To przecież zawyżanie cen przez monopolistę !
2. Konkurencja: Jak to 100 zł zamiast 300 zł? To przecież damping!

Inna sprawa że np. mogłeś dostać w związku z umową na czas określony modem w cenie 1 zł zamiast np. 200 zł i o to się może rozchodzić przez cały okres trwania umowy. Po prostu porównaj cennik standardowy (powinieneś mieć) z promocyjnym związanym z Twoim czasem trwania umowy na czas określony.

Przeciez sie ustawa zmienila i juz nie ma tak ze byle co zmienia w umowie i juz ja mozna zerwac.

Dokladnie to co Sou napisal. Zmiana cennika uslug juz nie uprawnia do zerwania umowy, z tego wzgledu ze cenny nie odnosza sie do naszej umowy a dopiero tych zawartych w przyszlosci.

W ubieglym roku tak chcialem zerwac umowe z nimi i dowiedzialem sie w biurze ochrony konsumentow, ze niestety ale juz tak nie mozna

Alez moga, bo zmienilo sie prawo telekomunikacyjne w zeszlym roku. Jesli zmiana w regulaminie jest spowodowana wymogiem UKE na przyklad to jak bedziesz chcial zerwac umowe normalnie placisz kary. Nie wiem jak jest w tym przypadku, bo nie interesuje sie oferta tp.

tepsa znowu zmienia regulamin i cennik (z bardzo niefajnymi cenami)

Ok, widze ze dostalem rachunek i podobne pisemko (wtf, od tego miesiaca in post roznosi rachunki tpsa a nie poczta, wiec sa o tydzien spozione;/ ).
Na pierwszy rzut oka nie zauwazylem zmiany w cenniku neostrady.
Co sie dokladnie zmienia?

Też dostałem i u mnie nic się nie zmienia.